Gros soupçons de jonglages autour du GigaData de Orange Cameroun.

Sauf erreur de comptage de ma part, cette formule d’achat de forfait data de Orange Cameroun pose un problème de bouclage du septième jour. Une formule avec les bières a marché pour les producteurs de bières du Cameroun sans que les buveurs ne s’en aperçoivent ou bien certains s’en sont aperçus mais n’ont pas voulu aller plus loin avec le débat sachant que c’est perdu d’avance. Certaines bières ou boissons alcoolisées sont malicieusement passées de 0,65 Cl à 0,60 Cl avec en prime, l’augmentation du prix au détail et un nouveau design pour les bouteilles. Question d’embrouiller un peu le consommateur. Ces bières sont passées de 500 à 600 FCFA avec le contenu et la forme de bouteille qui ont diminués. Ces tournures, quand le consommateur n’est pas vigilant ça passe toujours. On sait bien qu’il ne se rend pas compte de ce genre de détail, mais qui profite au producteur de bière. Je m’en passe de citer ces bières ici vous laissant le soin de vérifier par vous-même.

Voilà une technique qui, en télécoms marche tout aussi bien. Au marché, la commerçante, quand elle vous sert des arachides ou du maïs, a trafiqué la boite de service en ajoutant au fond de la boite un objet qui occupe les un quart (1/4) de la boite à mesurer, vous bouffant ainsi quelques grammes d’arachides.

Le boucher du coin ne vous laisse pas. Le gaillard a creusé un trou laissant un vide sous les poids (1, 2 ou 5 kilogrammes par exemple) diminuant ainsi le vrai poids que la machine d’usine à modéliser à la fabrication. Résultat : son kilo et le vôtre sont différents lorsque vous arrivez à la maison.
Le carburant dans les stations service est dilué avec d’autres liquides pour augmenter quelques mètres cubes dans les soutes. Pour le gaz, les ménages en payent le prix fort du siphonnage.

Chacun dans son service ou son type de commerce a toujours une manière de soutirer quelque chose au client. Tenez le Giga Data qui a été annoncé sur les réseaux sociaux avec une grosse vantardise comme quoi chaque chose a une fin, mais on s’y est remis en proposant une autre forme de ce forfait de 7 jours en fonction de votre consommation. Ceci suite à une pluie de tweets et de réactions violentes et insultantes à l’endroit de cet opérateur. Certaines réactions ayant été soigneusement nettoyées des pages facebook. L’e-réputation a failli.

Pour les 7 jours d’Orange Cameroun concernant le GigaData, à voir de près on ne fait pas 7 jours de connexion. J’ai compté pour vous avant le retrait de ce service et sa remise en place. 6 jours, toujours 6 et non 7.

Un forfait journalier va par exemple de Dimanche 30 Avril 2017 à 21h00’ à Lundi 01 Mai 2017 à 21h00 si le nombre de méga octets qui a vous été alloué n’est pas consommé, si les datas alloués sont consommés totalement pendant cette tranche, vous devez recharger votre compte pour continuer. Donc le forfait dure 24heures. 24 heures égale à 1 jour.

Le Gigadata de 7 jours quant à lui, boucle la journée à Minuit (00h00’) ou 23h59’. Seulement, si vous prenez un forfait Internet mobile data le Dimanche 30 Avril à 21h00, vous allez être déconnecté le Vendredi prochain à 23h59’; sans compter que si vous activez ce forfait à 21h00, à minuit, Orange Cameroun vous classe à 1 jour de data de consommé. Curieux. Au lieu de faire cette journée (24 heures, le temps) à Lundi 01 Mai 2017 à 20h 59 ce qui fait LOGIQUEMENT 1 jour, soit 24 heures.

Revenons sur ce forfait de 7 jours, faisons une simulation avec des calculs élémentaires pour un forfait acheté le 30 Avril à 21h et Fin Vendredi à Minuit.

Dimanche 30 Avril au 01 Mai  – 1 Jour
01 Mai au 02 mai – 2 jours
02 Mai au 03 mai – 3 Jours
04 Mai au 05 mai – 4 Jours
05 Mai au 06 mai – 5 jours
Vendredi 06 mai au Samedi 07 Mai à Minuit soit 23h59′ déconnexion des circuits– 6 Jours
Samedi 07 Mai à 00h00’, vous n’avez plus d’internet sur votre mobile

Voilà le grand enjeu de ce GigaData, un big trap. Je suis tombé dans ce panneau plusieurs fois, y compris tous ceux qui ne s’en sont pas encore rendu compte. En faisant les décomptes, vous verrez que vous avez été floués de quelques heures au minimum quand ce n’est pas beaucoup entre 10 et 24 heures sur chaque abonné au service GigaData.

L’abonnement doit normalement se faire heures par heures comme dans le forfait journalier.  Donc, on récapitule pour notre exemple.

Dimanche 30 Avril à 21 h00  au Lundi 01 Mai  20h 59  – 1 Jour
01 Mai 21h01’  au 02 mai 21h00’ – 2 jours
02 Mai 21h01’ au 03 mai 21h00’ – 3 Jours
04 Mai 21h01’ au 05 mai 21h00’ – 4 Jours
05 Mai 21h01’ au 06 mai 21h00’ – 5 jours
06 Mai 21h01’ au 07 Mai 21h00’ – 6 jours
Samedi 07 Mai 21h01’ au Dimanche 08 Mai 21h00’ – 7 jours

Amusez-vous un peu avec ce GigaData, vous verrez que vous ne faites pas 7 jours comme énoncé dans le contrat du code USSD au #145#, aujourd’hui devenu #131*83# pour le GigaData.  Vu la fréquence de réactions sur les réseaux sociaux après la suspension de ce forfait data, on a compris qu’il était l’un des forfaits le plus aimé et le plus utilisé par les internautes. Le fait de boucler ce forfait pour les abonnés à 23h59’ ou 00h00’ n’est pas juste. Le comptage doit se faire heures après heures jusqu’à épuisement complet du forfait acquis soit en temps, soit en Data.

Nous parlerons dans un prochain post de WhatsApp, que vous aimez bien. Pensez-vous que vos données -texte, images, son, videos- soient lues? Vous sentez-vous espionné via WhatsApp ? Quelle clé de chiffrement utilise WhatsApp pour vous protéger ? Merci de me lire. N’hésitez pas à poster des commentaires sur mes articles. N’oubliez pas : grâce à la 4G, vous pouvez prendre la parole sur Internet aujourd’hui: Blog, Web Radio, WebTV, journalisme citoyen et surtout les formations avec des Mooc et Youtube.

Tounsi Gilles

Note du 07 Janvier 2019

J’ai constaté avec plaisir que la méthode de gestion des Data internet par orange Cameroun avait connu des améliorations. En tant que consommateur, je ne me sens plus berné. J’ai pris un forfait internet GigaData le 01 Janvier 2019 et on m’a fait savoir par SMS ce matin que le forfait arrivait à expiration le 07 Janvier à 23h59′. Bravo

Récapitulons tout ça

Mardi 01 Janvier 2019 – jusqu’à 23h59 – 1er jour
Mercredi 02 Janvier jusqu’à 23h59 – 2e jour
Jeudi 03 Janvier jusqu’à 23h59 – 3e jour
Vendredi 04 Janvier jusqu’à 23h59 – 4e jour
Samedi 05 Janvier jusqu’à 23h59 – 5e jour
Dimanche 06 Janvier jusqu’à 23h59 – 6e jour
Lundi 07 Janvier jusqu’à 23h59 – 7e jour