Les références incontournables en termes d’UX (User eXpérience) sont évoquées dans ce post. Comme vous ne pouvez pas être derrière chaque internaute, pour savoir ce qu’il fait sur votre site en termes de clics ou d’achats, vous aurez besoin des outils d’analyse de comportement pour savoir comment est-ce qu’il ce comporte sur votre site web.