12 février 2025

Les milliardaires de YouTube, 1 milliard de vues pour certaines vidéos

Des clips de musiques postés sur Youtube ont atteint plus du milliard de vues seulement en quelques mois. Selon l’encyclopédie

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Centres de contacts : 2 entreprises françaises figurent parmi les leaders.

Une étude d’un cabinet international confirme cette percée des entreprises françaises dans le secteur des centres de contacts Le cabinet

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Peut-on parler de la disponibilité effective de la 4G au Cameroun?

Sans fréquence, pas de communications électroniques. Le très haut débit mobile en 4G LTE (Long Term Evolution) atteint le débit

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Exemple d’un plan de formation du personnel d’exploitation d’un centre de contacts.

Loin d’être le plus précis, vous pouvez vous y appuyer pour modéliser votre planning de formation. Les fonctions de superviseurs

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Réseaux sociaux et personnalités. Qu’est ce qui fait problème?

Nos personnalités vont-elles résolument se mettre à la mode des réseaux sociaux? Instagram, twitter, facebook, linkedin, viadeo, google+ et bien

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Le Centre d’appels, le Call Center ou le Centre de contacts

Quelques définitions s’imposent avant de discuter Un centre d’appels ou de contacts est un dispositif technique, humain et opérationnel mis

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